Ist eine browserbasierte Plattform, die Informationen aus verschiedenen Quellen innerhalb einer Benutzeroberfläche sammelt.
Microsoft Windows 10 ist ein Betriebssystem des US-amerikanischen Unternehmens Microsoft, das im Juli 201itsm veröffentlicht wurde.
Ein Wide Area Network (WAN) ist ein großes Computernetzwerk, das Gruppen von Computern über große Entfernungen miteinander verbindet. WANs werden häufig von großen Unternehmen verwendet, um ihre Büronetzwerke zu verbinden.
Zeitraum, der für die reguläre Wartung der einer Leistung zu Grunde liegenden Systeme zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer vereinbart wurde.
Alle unter dem Vertrag durchgeführten Projekte und / oder Leistungen und / oder Changes sowie die initiale Transition, soweit nicht ausdrücklich in einem Leistungsschein und / oder Einzelvertrag abweichend vereinbart.
Kalendertag, welcher nicht Sonn- oder gesetzlicher Feiertag ist.
Behebung einer Störung und Rücküberführung in den Zustand vor Eintritt der Störung.
Siehe RTO.
Windows Internet Naming Service.
WLAN ist ein drahtloses lokales Netzwerk. Das W weist darauf hin, dass die Verbindung zum Internet ohne Kabel möglich ist. Anders als beim LAN wird der Router per Funksignal mit dem Computer oder Smartphone verbunden – ganz ohne ein Kabel.
Umweg zur Vermeidung eines bekannten Fehlverhaltens eines technischen Systems im Sinne eines Hilfsverfahrens, das das eigentliche Problem nicht behebt, sondern mit zusätzlichem Aufwand seine Symptome umgeht.