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IT-Benchmarking: Nutzen Sie Ihre Möglichkeiten, Dienstleister zu steuern.

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IT-Benchmarking

Dienstleistersteuerung anhand von Kennzahlen

Als IT-Sourcing Berater verstehen wir unter IT-Benchmarking nicht einfach nur die Überprüfung von Angeboten. Wir bieten unseren Kunden eine Dienstleistersteuerung anhand von festgelegten und definierten Kennzahlen an. So können unsere Kunden nach Abschluss Ihrer Sourcing-Projekte die Dienstleister langfristig bewerten und so gute oder schlechte Leistungen identifizieren.

Gerade bei langfristigen Verträgen oder Managed Services empfiehlt es sich aber darüber hinaus, nach einer bestimmten Laufzeit die Preise auf ihre Aktualität und Marktfähigkeit zu überprüfen. Durch den Preisverfall einzelner Komponenten und durch technische Neuerungen können sich zum Teil erhebliche Einsparpotenziale ergeben. Daher empfehlen wir unseren Kunden, für die wir Ausschreibungen durchführen, stets eine Benchmarking-Klausel in Verträge zu verhandeln. Aber auch wenn Sie diese Klausel nicht in Ihren Verträgen haben, kann Ihnen ein Benchmarking die Potenziale aufzeigen, die z. B. eine Neuvergabe bestimmter Dienstleistungen mit sich bringt. Auch bei geplanten großvolumigen Investitionen kann ein Benchmark dabei helfen, bares Geld zu sparen.

Durch unsere tiefe Marktkenntnis und Erfahrung aus diversen Vergabeprojekten können wir Ihnen Potenziale aufzeigen und Ihre Kostenstruktur gegen die aktuelle Marktsituation abbilden. Darüber hinaus können wir Ihnen eine zentrale Dienstleistersteuerung in Form eines Service Managements bieten. Haben Sie Interesse? Sprechen Sie uns an, wir unterstützen Sie gerne.


Unser IT Benchmarking unterstützt Sie bei:
  • der Einholung und dem Vergleich von Angeboten und Preisen bei geplanten Investitionen
  • der Bewertung von Kosten für laufende Dienstleistungen und dem Aufzeigen von Einsparpotenzialen
  • der Steuerung Ihrer Dienstleister anhand von definierten und festgelegten Kennzahlen
  • einem zentralisierten Service Management zur Dienstleistersteuerung

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