Ein klar strukturierter IT-Servicekatalog macht Ihre IT-Leistungen sichtbar, bestellbar und steuerbar – mit definierten SLAs, transparenten Preisen und eindeutigen Rollenverantwortlichkeiten. Bei MITA gestalten wir Service-Cards, Service-Katalog-Strukturen und Preislogiken so, dass Fachbereiche, IT und Einkauf gleichermaßen profitieren. Ob Sie Transparenz über bestehende IT-Services wünschen, Self-Service-Anfragen einführen wollen oder sich auf Ausschreibungen bzw. Providerwechsel vorbereiten – wir bieten Ihnen Best-Practice-Modelle, Vendor-neutral & ITIL-inspiriert. Typische Projektdauer: meist 4-8 Wochen, abhängig von Datenlage und Umfang. Ihre Vorteile: bessere Steuerbarkeit, Vergleichbarkeit und Governance Ihrer IT-Leistungen.